المسار الأول · أنظمة الأعمال
خدمات تطبيق Odoo والدعم
كل ما بين «نظن أننا نحتاج نظام ERP» و«أُقفل الشهر من تلقاء نفسه في يوم العمل الثالث».
ما نقدّمه
ست طرق نعمل بها على Odoo لديك
خذ واحدة منها أو المسار كاملًا — أغلب العملاء يبدأون بالتنفيذ ويستبقوننا للدعم.
تطبيق Odoo
تطبيق منظّم للتطبيقات التي يحتاجها عملك فعلاً، ينفّذه استشاريون يفهمون التشغيل قبل أن يلمسوا البرنامج.
- ورش استكشاف العمليات ونطاق مكتوب
- شجرة الحسابات والضرائب والتوطين
- ترحيل بيانات مع تقارير مطابقة
- خطة تحوّل ودعم إطلاق ورعاية مكثّفة
التطوير المخصص
حين لا يناسب المسار القياسي فعلاً، نبني وحدة تُرقّى بنظافة بدل رقعة تحبسك عند الإصدار التالي.
- وحدات ونماذج وقواعد عمل مخصصة
- شاشات وتقارير مفصّلة بالاستوديو أو بالكود
- أتمتة واعتمادات ومهام مجدولة
- مراجعة الكود وتصميم آمن للترقية
الترحيل والترقية
انتقل من جداول البيانات أو نظام ERP قديم، أو اقفز إلى إصدار Odoo الحالي، دون أن تفقد تاريخك ودون أن تتوقف أعمالك.
- استخراج بيانات الأنظمة القديمة وتنقيتها
- ترقية الإصدارات مع تكييف الكود المخصص
- تشغيل متوازٍ وفترة تحقّق
- مسار تراجع موثّق
التكاملات
نادراً ما يعيش Odoo وحده. نوصله بالأنظمة التي تحمل بالفعل جزءاً من تشغيلك.
- بوابات الدفع وتغذية كشوف الحسابات البنكية
- الفاتورة الإلكترونية وبوابات مصلحة الضرائب
- شركات الشحن والأسواق الإلكترونية
- واتساب والرسائل النصية وأي واجهة REST
الاستضافة والدعم المُدار
خوادم مراقَبة ومنسوخة احتياطياً ومحدَّثة — ومعها مكتب دعم يعرف تهيئتك سلفاً.
- خوادم مُدارة وشهادات SSL وتحصين
- نسخ احتياطي ليلي واستعادة مختبَرة
- مراقبة الجاهزية والأداء
- دعم باتفاقية مستوى خدمة في ساعات العمل المحلية
التدريب والتبنّي
النظام الذي لا يستخدمه أحد نظام لم يدفع فيه أحد. ندرّب حسب الدور، بالعربية أو الإنجليزية، ونترك وراءنا توثيقاً.
- جلسات حسب الدور لكل قسم
- إجراءات تشغيل مكتوبة وأدلة مرجعية سريعة
- تدريب المستخدمين الرئيسيين وتأهيل المدرّبين
- جلسات تنشيطية بعد الإطلاق
القطاعات
قطاعات نعرفها
أنظمة إدارة التشغيل في مختلف القطاعات — لكل منها مفرداته، وعنق الزجاجة الخاص به، وتعريفه الخاص لـ«تمّ».
نظام واحد، كل الشاشات
نفس Odoo على كل الأجهزة
المخزن يجرد من هاتف، وخط الإنتاج يعمل على جهاز لوحي، والمالية تقفل الشهر على حاسب مكتبي — قاعدة بيانات واحدة خلفها جميعًا، وبلا نظام ثانٍ يحتاج إلى مجاراة.
لا شيء يُثبَّت على الحاسب. يعمل Odoo داخل المتصفح، فالموظف الجديد على بُعد تسجيل دخول واحد من العمل.
تطبيقات أصلية على iOS وAndroid لمن يعملون بعيدًا عن المكتب — الموافقات وسجلات الوقت وحركات المخزون.
نقطة البيع تواصل البيع عند انقطاع الاتصال، وتزامن البيانات لحظة عودته.
أسئلة
قبل أن تسأل
كم يستغرق التطبيق المعتاد؟
التطبيق المركّز — المحاسبة والمبيعات والمخزون — يستغرق عادةً من ستة إلى اثني عشر أسبوعاً. أما التصنيع أو المنشآت متعددة الشركات فيأخذ وقتاً أطول. ونقدّم خطة مؤرّخة قبل أي فاتورة.
هل نحتاج Odoo Enterprise أم تكفينا Community؟
يعتمد ذلك على التطبيقات التي تحتاجها. نخبرك بوضوح أي الميزات تقع خلف Enterprise وندعك تقرّر — نحن لا ننفخ الترخيص لننفخ المشروع.
هل يمكنكم العمل على قاعدة Odoo الحالية لدينا؟
نعم. نراجع الموجود، ونحصر ما يَسلم الإبقاء عليه، ونسعّر التنظيف منفصلاً عن أي عمل جديد.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
رعاية مكثّفة في الأسابيع الأولى، ثم اتفاقية دعم بأزمنة استجابة متفق عليها. والمراقبة والنسخ الاحتياطي مشمولان في الاستضافة المُدارة.
هل تدعمون العربية والمتطلبات الضريبية المحلية؟
نعم — واجهة ومستندات بالعربية، وتوطين مصري، وتكامل مع الفاتورة الإلكترونية حيثما ينطبق.
المسار الثاني · التقنية والبنية التحتية
سؤالك ليس عن نظام ERP؟
تطبيقات الموبايل والويب، والسيرفرات والسحابة، والتوصيلات المهيكلة والشبكات، واتصالات IP والدعم المُدار — يقدّمها نفس الفريق بتسعير وتسليم منفصلين.
ابدأ بتجربة Odoo المجانية
شاهد البرنامج أولاً، ثم تحدّث إلينا عن تفصيله على تشغيلك.